Informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento EU n. 2016/679
La presente informativa descrive le modalità con cui Acquaweb ADV Società Cooperativa (nel prosieguo indicata come "Acquaweb" o il "Titolare") sottopongono a trattamento i dati personali degli utenti fruitori dei servizi offerti sul sito web www.italiaconsegna.it (nel prosieguo il "Sito Web"), in ottemperanza agli obblighi in materia di privacy derivanti dal Regolamento Europeo n.2016/679 (il "Regolamento Privacy") e dal Decreto Legislativo del 30 giugno 2003, n. 196, così come novellato dal D.lgs 101/2018 (il "Codice Privacy").
Il trattamento dei dati personali degli utenti, volontariamente comunicati per l'utilizzo dei servizi offerti sul Sito Web, viene effettuato nel pieno rispetto dei principi di correttezza, trasparenza e tutela della riservatezza, ed in conformità alle vigenti norme di legge per la salvaguardia di tali principi, nonché alle decisioni adottate dai Garanti Europeo ed Italiano per la Protezione dei Dati Personali. Il Titolare – in ossequio al principio di minimizzazione dei dati - tratta solamente i dati personali strettamente pertinenti alla prestazione dei servizi richiesti dagli utenti mediante specifiche azioni sul Sito Web e previsti nei Termini e Condizioni accettati all’atto della registrazione – dei quali la presente informativa costituisce parte integrante ed inscindibile – ed in ogni caso funzionali alla fornitura di informazioni su disponibilià e reperibilità degli esercizi commerciali che effettuano consegne a domicilio o vendita online dei propri prodotti/servizi. Resta inteso che, qualora il Titolare abbia necessità di richiedere dati personali non strettamente pertinenti alla prestazione dei servizi offerti, essa lo comunicherà preventivamente, richiedendo lo specifico consenso al trattamento di tali dati personali addizionali.
I. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è Acquaweb ADV Società Cooperativa, nella persona del proprio legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Via Canova, 96 - 98121 MESSINA – P.Iva 03348860838 (di seguito anche "la Società").
II. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI/ DATA PROTECTION OFFICER
Il titolare del trattamento ha provveduto a nominare come Responsabile della protezione dei dati personali (D.P.O.)
Non necessario
III. OGGETTO DELLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente informativa trova applicazione solo ed esclusivamente nel Sito Web www.italiaconsegna.it e nei Siti Web www.agrigentoconsegna.it, www.cataniaconsegna.it, www.caltanissettaconsegna.it, www.ennaconsegna.it, www.messinaconsegna.it, www.palermoconsegna.it, www.ragusaconsegna.it, www.siracusaconsegna.it e www.trapaniconsegna.it che ne costituiscono il suo "network".
Eventuali siti web di terzi cui si faccia riferimento e/o collegamento anche tramite link (ivi specificamente inclusi i siti web dei terzi soggetti) all’interno del Sito Web sono esclusiva responsabilità dei terzi soggetti che li gestiscono, e sono pertanto sottoposti agli autonomi termini e condizioni e privacy policy dei rispettivi fornitori.
Resta inoltre inteso che le informazioni circa le informazioni su disponibilià e reperibilità degli esercizi commerciali che effettuano consegne a domicilio o vendita online dei propri prodotti/servizi sono fornite esclusivamente da fornitori terzi, e che il Titolare non assume alcuna garanzia circa il contenuto dello stesso, né l’effettiva messa in opera del servizio.
IV. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI – INFORMATIVA DI DETTAGLIO SUI COOKIES
4.1. Tipologie di Dati oggetto di trattamento
Il Sito Web tratta le seguenti tipologie di dati:
A) dati personali: informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile (c.d. "interessato"); ai sensi del Regolamento Privacy si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale; in particolare, per l’iscrizione all’area riservata utenti, il Sito Web richiede all’utente di fornire un proprio valido indirizzo e-mail, anche al fine di ricevere una o più newsletter periodiche circa la programmazione televisiva di preferenza e/o di tendenza.
B) dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di ciascun Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ...) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente;
C) cookies: i Siti Web fanno uso di cookies in alcune delle sue aree. I cookies sono dei file che immagazzinano le informazioni sugli hard drive o nella cache del browser. Essi permettono ai rispettivi Siti Web di controllare se l’utente li ha già visitati, di caricare eventuali personalizzazioni e/o preferenze (lingua, grandezza dello schermo, ecc.) e raccogliere alcuni dati statistici (pagine più visitate, tempi di visita, ecc.). Attraverso questi dati è possibile rendere i Siti Web più aderenti alle richieste e necessità degli utenti e di più semplice navigazione. Ad esempio, i cookies consentono di assicurare agli utenti che le informazioni presenti sul sito nelle future visite rispondano alle preferenze raccolte e/o impostate.
4.2. Informativa di dettaglio sui Cookies
4.2.1. Tipologie di cookies: Il Provvedimento del Garante Italiano per la Protezione dei Dati Personali n. 229 del 8 maggio 2014, pubblicato sulla G.U. n. 126 del 3 giugno 2014, impone a tutti i gestori di siti web che utilizzano cookie o altre tecnologie di monitoraggio di informare gli utenti circa le tipologie di eventuali cookie utilizzati dal sito, ed ha categorizzato i cookie in due macro-categorie: cookie "tecnici" e cookie "di profilazione".
• Cookie tecnici. I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di fornire i servizi offerti dal rispettivo sito web. Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, tuttavia deve essere garantita agli stessi la possibilità di non salvarli.
• Cookie di profilazione. I cookie di c.d. profilazione hanno la funzionalità di creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell'ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevedono che l'utente debba essere adeguatamente informato sull'uso degli stessi, in modo da poter esprimere così un valido consenso al loro salvataggio.
Nello stesso Provvedimento 229/2014, il Garante Italiano ha inoltre categorizzato i cookie a seconda del soggetto che opera in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti dal cookie, distinguendo fra cookie di prima parte e cookie di terza parte.
• Cookie di prima parte. Sono i cookie gestiti dal titolare del sito. Per questi cookie, l’obbligo dell’informativa spetta al titolare del sito. Spetta anche a quest’ultimo l’obbligo di indicare le modalità per l’eventuale blocco degli stessi.
• Cookie di terza parte. Sono i cookie gestiti da un soggetto terzo diverso dal titolare del sito. Per questi cookie, l’obbligo dell’informativa e dell’indicazione delle modalità per l’eventuale blocco spetta direttamente alla terza parte che li gestisce, mentre al titolare del sito è fatto obbligo di inserire nel sito un link al sito della terza parte ove tali elementi sono disponibili.
Per entrambe le tipologie di cookie (di prima parte o di terza parte) la raccolta del consenso, necessario qualora il cookie sia un cookie di profilazione, avviene tramite apposito banner nella home page del sito.
4.2.2. Cookies di prima parte utilizzati dal Sito web e dai Siti Web del suo network:
i Siti Web utilizzano i seguenti cookies di prima parte:
| Nome | Tipologia | Funzione |
|---|---|---|
| (variabile) | Persistente – criptato | Contiene username e token criptati per il login automatico degli utenti |
| page_(N)_access | Persistente – criptato | Contiene la password di accesso ad una pagina privata |
| disclaimer_cookies | Persistente | Regola la visualizzazione della barra di avviso utilizzo cookies |
I Siti Web utilizzano i seguenti cookies di terze parti:
• Pulsante “Mi Piace” e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.) Il pulsante "Mi Piace" e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy
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• Pulsante “Pin it” e widget sociali di Pinterest (Pinterest) Il pulsante “Pin it” e i widget sociali di Pinterest sono servizi di interazione con la piattaforma Pinterest, forniti da Pinterest Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy
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Per informazioni su come gestire i Cookie nel browser, si invitano gli utenti a visitare le guide reperibili ai seguenti indirizzi: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Windows Internet Explorer.
E’ inoltre possibile avere un elenco di alcuni provider che lavorano con i principali gestori di siti web per raccogliere e utilizzare informazioni utili alla fruizione della pubblicità comportamentale al link http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.
Si precisa, in ogni caso, che la cancellazione dei cookies di tipo tecnico e/o la configurazione dei browser per non salvarli potrebbe compromettere il corretto funzionamento dei Siti Web.
V. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
5.1. Finalità di base
I dati raccolti saranno trattati da Acquaweb per fornire i servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo del Sito Web, ed in particolare al fine fornire informazioni su disponibilià e reperibilità degli esercizi commerciali che effettuano consegne a domicilio o vendita online dei propri prodotti/servizi, reperite presso fornitori terzi;
In aggiunta a tale finalità, i dati conferiti dagli utenti saranno altresì trattati per le seguenti finalità, anch’esse di base:
1. per facilitare l’utilizzo dell’intero Sito Web di riferimento nelle sue diverse sezioni e versioni, ad esempio mediante il riconoscimento degli utenti che ritornano sul sito, la semplificazione e personalizzazione dell’esperienza utente, il salvataggio di ricerche;
2. per fornire opzioni maggiormente specifiche, in base alle preferenze indicate dall’utente;
3. per l’invio di una o più newsletter settimanali contenenti notizie sulle nuove adesioni e sugli eventuali nuovi servizi offerti dal portale;
4. per raccogliere e gestire il feedback della clientela sul servizio erogato da Acquaweb, nonché dai relativi partner commerciali nell’ambito dell’erogazione del servizio;
5. per rispondere ai commenti e alle segnalazioni inviate dalla clientela;
6. per il monitoraggio e la prevenzione di frodi e di utilizzi non autorizzati dei servizi offerti dal Sito Web.
I dati raccolti saranno trattati dalle competenti società parte del gruppo di Acquaweb, senza necessità di esplicito consenso da parte degli utenti, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere b) e c) del Regolamento Privacy, per adempiere ad obblighi contrattuali e/o precontrattuali nei confronti degli utenti, nonché per adempiere, in generale, ad obblighi di legge e/o regolamentari.
Le società del gruppo di cui fa parte Acquaweb non procederanno alla raccolta e/o al trattamento delle "categorie particolari di dati personali" di cui all’art. 9 del Regolamento Privacy (relativi, ad esempio, allo stato di salute).
5.2. Finalità aggiuntive – marketing
I dati raccolti potranno inoltre essere trattati dalle società del gruppo di cui fa parte Acquaweb, previo esplicito e libero consenso dell'interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento Privacy, per le seguenti finalità aggiuntive:
A. l’invio di comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, l’offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, il compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo disponibile, anche tramite sistemi automatizzati (es. notifiche push, social media, invio di e-mail); resta inteso che il mancato consenso al presente trattamento non pregiudica il trattamento di cui al precedente articolo 3.2 della presente informativa, che sono invece oggetto del servizio principale offerto dal Sito Web, per il quale gli utenti hanno richiesto la propria iscrizione;
B. la cessione dei dati personali ad altre società aventi contratti di collaborazione commerciale, diverse dalle società del gruppo di cui fa parte Acquaweb, per l’invio di comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, l’offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, il compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo disponibile, anche tramite sistemi automatizzati (es. notifiche push, social media, invio di e-mail).
VI. CONFERIMENTO DEI DATI
6.1. La comunicazione dei dati personali necessari per il raggiungimento delle finalità indicate ai punti 3.1 e 3.2 è obbligatoria e l’eventuale rifiuto di fornire i dati, e/o il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati non consentirà di erogare agli utenti i servizi richiesti.
6.2. Si precisa che il conferimento dei dati personali tramite Facebook Login, Twitter Login e Google Login comporta l’accettazione integrale, da parte dell’interessato, dei Termini e Condizioni e della Privacy Policy specifici per tale servizio, in relazione ai quali Acquaweb non ha alcun controllo né accetta alcun tipo di responsabilità – né implicita, né esplicita.
VII. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI, RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO
7.1. I dati forniti dagli utenti del Sito Web potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al precedente art. 5 della presente informativa ai seguenti soggetti, in qualità di autonomi titolari del trattamento:
A. altre società terze con cui Acquaweb ADV Società Cooperativa e/o le altre società del gruppo hanno stipulato/stipuleranno accordi o collaborazioni finalizzati all'offerta (commerciale e non) di beni o servizi da parte di dette società, per l’erogazione dei servizi richiesti o concordati con gli utenti in relazione al Sito Web;
7.2. I dati forniti dagli utenti del Sito Web potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte all’art.5 della presente informativa, nel rispetto dei consensi necessari e/o comunque prestati dagli utenti, ai seguenti soggetti, all’uopo nominati responsabili del trattamento, ai sensi dell’art. 28 del Regolamento Privacy:
A. ad altre società del gruppo di cui fa parte Acquaweb ADV Società Cooperativa, per attività attinenti alle seguenti aree: servizio clienti, marketing operativo, amministrazione, organizzazione, tecnologia;
B. a società di rilevazione circa: qualità dei servizi forniti, soddisfazione della clientela, etc.;
C. a società che svolgono servizi legati all’erogazione, al monitoraggio, all’analisi della navigazione, alla misurazione e all’ottimizzazione di siti internet;
D. a società specializzate in attività di marketing, re-marketing, social media, di gestione operativa di campagne di comunicazione tramite Internet, e-mail e/o sistemi telefonici;
E. a società specializzate nella fornitura di servizi di elaborazione, archiviazione e/o analisi di dati;
F. a società che svolgono attività di consulenza e/o assistenza fiscale, finanziaria, economica, legale e/o organizzativa alle società parte del gruppo di Acquaweb ADV Società Cooperativa;
6.3. L’elenco dei soggetti nel tempo nominati Responsabili del trattamento sarà reso disponibile, su richiesta, nelle forme di legge, presso i recapiti del Titolare indicati nella presente informativa.
6.4. I dati raccolti e trattati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati nella presente informativa e/o previsti dalla normativa sulla Privacy, né a soggetti indeterminati.
VIII. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO
8.1. I dati forniti dagli utenti potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale nell'ambito del perseguimento delle finalità di cui all’art. 5, a società appartenenti alle categorie elencate al precedente art. 4, aventi la propria sede in Paesi appartenenti all'Unione Europea. Resta salva la disciplina ed impregiudicata la disciplina sui cookies di terze parti, descritta all’art. 2.2 della presente informativa.
IX. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI – SICUREZZA
9.1. I dati degli utenti possono essere oggetto di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione. Il trattamento dei dati personali sarà effettuato con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, in conformità con le previsioni dell’art. 32 del Reg. UE 2016/679, potrà essere effettuato con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e/o comunque automatizzati, e comprenderà tutte le operazioni necessarie al trattamento, previste all’art.4, comma 1, del Reg. UE 2016/679 (a mente del quale è definito “trattamento" qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione).
9.2. Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, automatizzati, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
9.3. L’interessato non viene sottoposto ad alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo significativamente analogo sulla sua persona.
10. CONSERVAZIONE DEI DATI
10.1. I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario per il proseguimento delle finalità per cui sono raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione di cui all’articolo 5.1.c) del Regolamento Privacy. Trattandosi di un servizio continuativo periodico, i dati verranno trattati dai contitolari fino a quando il citato servizio non verrà cessato dall’utente, salvi gli ulteriori periodi di conservazione previsti dalla normativa vigente per specifiche finalità fiscali/amministrative e/o similari.
11. DIRITTI DELL’INTERESSATO
11.1. Acquaweb ADV Società Cooperativa e tutte le società del gruppo di cui essa fa parte, nel pieno rispetto delle previsioni di cui al Capo III (artt. 12-22) del Regolamento Privacy, La informano che Lei ha il diritto:
• di chiedere l’accesso ai dati personali (art. 15) e la rettifica (art. 16) o la cancellazione degli stessi (art. 17), o la limitazione del trattamento (art. 18) che La riguardano, o di opporsi al loro trattamento anche per le sole finalità di marketing (art. 21), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
• di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, con le modalità descritte sul sito web istituzionale www.garanteprivacy.it.
11.2. Per esercitare i diritti testé riassunti, i riferimenti della società sono:
Acquaweb ADV Società Cooperativa
Sede Legale: Att.ne "Privacy Trattamento Dati" – Via Canova, 96 - 98121 MESSINA
E-mail: info@acquaweb.it;